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Häufige Probleme & Lösungen

Umwandlung funktioniert nicht

Wenn die Umwandlung fehlschlägt, versuchen Sie:

  • Überprüfen Sie, ob die YouTube-URL korrekt ist
  • Stellen Sie sicher, dass das Video nicht privat oder eingeschränkt ist
  • Probieren Sie einen anderen Browser oder löschen Sie den Cache
  • Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung
Downloadprobleme

Wenn der Download nicht startet:

  • Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Download-Link und "Speichern unter"
  • Deaktivieren Sie Ad-Blocker vorübergehend
  • Erlauben Sie Pop-ups für unsere Website
  • Probieren Sie einen anderen Browser
Audioqualitätsprobleme

Für eine bessere Audioqualität:

  • Wählen Sie 320 kbps für die höchste Qualität
  • Die ursprüngliche Videoqualität beeinflusst die Ausgabe
  • Einige ältere Videos haben eine begrenzte Qualität
  • Probieren Sie das MP3-Format für die beste Kompatibilität
Mobilprobleme

Mobil-Troubleshooting:

  • Verwenden Sie den mobilen Browser anstelle der YouTube-App
  • Aktivieren Sie den "Desktop-Modus", wenn erforderlich
  • Überprüfen Sie den verfügbaren Speicherplatz
  • Erlauben Sie Downloads in den Browser-Einstellungen